Nowa rzeczywistość związana z pracą zdalną i hybrydową niesie dla firm i działów HR wiele wyzwań, a Digital Transformation wydaje się również w tym obszarze nowym tematem. Na przykładzie rozwiązań proponowanych przez Workday HCM – wdrażanych przez Deloitte – jesteśmy w stanie, zależnie od stopnia zaawansowania, zaproponować zmianę. Zmiana ta może mieć nie tylko efekt w standaryzacji i optymalizacji procesów HR w chmurze, dzięki czemu będą one bardziej klarowne i szybsze, lecz także sprawi, że nie będą potrzebowały takiego kontaktu czy wymogu pracy z biura.
Wsparcie Workday w rozszerzonej digitalizacji HR
Dzieje się tak poprzez zautomatyzowane funkcjonalności, bazujące na algorytmach sztucznej inteligencji, dostęp do rozwiązań z wielu urządzeń mobilnych i różnych komunikatorów. Zmiana ta pozwoli zarówno na zarządzanie doświadczeniami pracowników i wiedzę o punktach zapalnych, jak i reagowanie na nie. Wiele firm zmaga się także z utrzymaniem zaangażowania pracowników przy pracy zdalnej i hybrydowej, gdyż mniejszy kontakt fizyczny zespołów może mieć konsekwencje dla mniejszego zidentyfikowania z firmą i decyzji o odejściu. W takim aspekcie Workday proponuje skorzystanie z rozwiązania oferowanego przez firmę Peakon, które pozwala na badanie i monitorowanie stopnia zaangażowania pracowników poprzez regularne ankiety i możliwość oceny zwrotnej pracowników. Funkcjonalność Employee Listening – z pomocą algorytmów Machine Learning – umożliwia zrozumienie sentymentu pracownika i jego nastawienie do konkretnych tematów związanych z funkcjonowaniem w firmie.
Wsparcie Workday w podstawowej digitalizacji HR
- Nowa rzeczywistość związana z pracą zdalną i hybrydową niesie dla firm i działów HR wiele wyzwań, a Digital Transformation wydaje się również w tym obszarze nowym tematem.
- W takim aspekcie Workday proponuje skorzystanie z rozwiązania oferowanego przez firmę Peakon, które pozwala na badanie i monitorowanie stopnia zaangażowania pracowników poprzez regularne ankiety i możliwość oceny zwrotnej pracowników.
- Przykładowo, pracownik pracując zdalnie, może złożyć wniosek o urlop, a przełożony w innej lokalizacji i strefie czasowej może go zaakceptować w tym samym momencie.
- Wiele firm zmaga się także z utrzymaniem zaangażowania pracowników przy pracy zdalnej i hybrydowej, gdyż mniejszy kontakt fizyczny zespołów może mieć konsekwencje dla mniejszego zidentyfikowania z firmą i decyzji o odejściu.
- Na przykładzie rozwiązań proponowanych przez Workday HCM – wdrażanych przez Deloitte – jesteśmy w stanie, zależnie od stopnia zaawansowania, zaproponować zmianę.
Przykładowo, dla osób powracających z długich nieobecności, system może wyświetlić kluczowe osoby, z którymi powinny się skontaktować, lub listę szkoleń, które pomogą pracownikowi na nowo wdrożyć się w życie firmy, bez potrzeby angażowania działu HR i wychodząc naprzeciw potrzebom pracownika w najważniejszych momentach określonych zgodnie z koncepcją Moments that Matter. Workday pozwala też na zwiększenie digitalizacji i dostosowanie się do rzeczywistości pracy zdalnej i hybrydowej dla klientów o różnym stopniu dojrzałości HR. Klientom – na początku drogi do pełnej digitalizacji – zapewnia możliwość dostępu do procesów HR i danych w chmurze, zamiast stacjonarnie utrzymywanej infrastruktury. List ofertowy może zostać wysłany do kandydata poprzez system, a kandydat może go zaakceptować online, bez potrzeby wydruku czy dostarczenia fizycznego egzemplarza do biura przyszłego pracodawcy. Workday Human Capital Management to flagowy produkt w chmurze amerykańskiej firmy Workday, dedykowany zarządzaniu zasobami ludzkimi. Rozwiązanie to skupia się na dużych i średnich przedsiębiorstwach, gdzie kluczowym celem jest standaryzacja, optymalizacja procesów, zintegrowany widok na dane i procesy pracowników, niezależnie od działu HR (np. rekrutacja, szkolenia, ocena roczna, analityka HR itp.) oraz self-service.
- Workday pozwala też na zwiększenie digitalizacji i dostosowanie się do rzeczywistości pracy zdalnej i hybrydowej dla klientów o różnym stopniu dojrzałości HR.
- Za pośrednictwem tych komunikatorów pracownicy również mogą korzystać z Workday, aby np.
- Rozwiązanie to skupia się na dużych i średnich przedsiębiorstwach, gdzie kluczowym celem jest standaryzacja, optymalizacja procesów, zintegrowany widok na dane i procesy pracowników, niezależnie od działu HR (np. rekrutacja, szkolenia, ocena roczna, analityka HR itp.) oraz self-service.
- Wspomniany już Asystent odpowie pracownikowi lub kierownikowi na typowe pytania, które w starej rzeczywistości byłyby kierowane do działów HR czy operacji HR, dzięki technologii NLP (Natural Language Processing).
- Pozwala to na podjęcie działań, które mają na celu podniesienie satysfakcji z miejsca pracy i dobrostanu pracownika.
Europejskie firmy tworzą sojusz ESTIA, by wzmocnić cyfrową suwerenność UE
Od czasu rozpoczęcia się pandemii COVID-19, wiele firm zdało sobie sprawę, że o ich szansach na przetrwanie będzie w głównej mierze decydowała digitalizacja. Ze względu na pracę zdalną czy modele pracy hybrydowej, konieczna jest ona również w obszarze zasobów ludzkich (Human Resources), gdzie procesy związane z kwestiami pracowniczymi zostaną niebawem w pełni zautomatyzowane i zoptymalizowane. Co więcej, dostęp do danych pracowniczych będzie umożliwiony w każdym miejscu, czasie i z różnych urządzeń mobilnych. Workday pozwala na współpracę ze Slack i Teams, czołowymi komunikatorami używanymi przez klientów i głównymi narzędziami komunikacji w pracy zdalnej i hybrydowej. Za pośrednictwem tych komunikatorów pracownicy również mogą korzystać z Workday, aby np.
Workday uruchamia suwerenną chmurę AI dla HR i finansów w Europie
Workday HCM proponuje klientom moduł Core HCM, w którym mają oni do czynienia z procesami od zatrudnienia do rozstania z pracownikiem. Obejmuje on procesy związane z czasem i absencjami, oceny pracownika i zarządzanie talentami, cele i kompetencje, jak moduł rekrutacji, szkoleń, raporty i moduł Prism do rozszerzania raportowania o dane spoza Workday i benchmarki. Poza tym, niektóre kraje mogą wykupić dedykowany moduł płacowy lub zintegrować się z lokalnymi dostawcami usług płacowych.
ITwiz powstał po to, aby dostarczyć jak najlepszych narzędzi do komunikacji z osobami podejmującymi decyzje o zakupie rozwiązań informatycznych. ITwiz to miesięcznik dostępny w wersji drukowanej i cyfrowej, serwis internetowy, komunikacja przez social media, a także spotkania networkingowe i konferencje prowadzone przez najlepszych ekspertów specjalizujących się w nowoczesnych technologiach. Co istotne – jako że rozwiązanie Workday dostępne jest w modelu cloud computing – dostęp do niego dla przełożonego, specjalisty HR czy pracownika może być możliwy nie tylko z komputera stacjonarnego, lecz także laptopa, telefonu komórkowego czy tabletu. Przykładowo, pracownik pracując zdalnie, może złożyć wniosek o urlop, a przełożony w innej lokalizacji i strefie czasowej może go zaakceptować w tym samym momencie.
Pozwala to na podjęcie działań, które mają na celu podniesienie satysfakcji z miejsca pracy i dobrostanu pracownika. Dla firm, które już korzystają z rozwiązań chmurowych do zarządzania procesami HR, Workday proponuje komplementarne rozwiązania, które ułatwiają zarządzanie zasobami ludzkimi w epoce postpandemicznej. Wspomniany już Asystent odpowie pracownikowi lub kierownikowi na typowe pytania, które w starej rzeczywistości byłyby kierowane do działów HR czy operacji HR, dzięki technologii NLP (Natural workday hcm Language Processing). Przykładowo, asystent pomoże wziąć wolne w pracy, udzielić oceny na temat kolegi z pracy, czy zmienić zaszeregowanie pracownika z jednego zespołu do drugiego. Innym rozwiązaniem, przydatnym do zwiększania zaangażowania pracowników i zarządzania ich doświadczeniami w pandemicznych czasach, jest Workday Today. Journeys, które pozwalają – za pomocą algorytmów sztucznej inteligencji – proponować pracownikowi wsparcie i rozwój, patrząc na kluczowe momenty życia pracownika.
